Cientos de quejas en Coahuila en contra del servicio de la mensajería FedEx, según narran los usuarios la empresa cobra servicio del día siguen sabiendo que no tienen capacidad para ello, sus entregas tardan semanas y en las oficinas no se tienen nadie que de razón o brinde atención al respecto, en el caso de sus envíos en para la ciudad de Saltillo están obligando a los destinatarios para que acudan por sus paquetes, sin hacer descuento o devolución pese a su incumplimiento.

Para colmo la espera para recibir un envío que debió llegar al domicilio tarda entre 30 a 50 minutos, tiempo que los clientes deben permanecer en el sol mientras adentro los empleados escuchan música de cumbia y platican entre ellos, el acceso para que entreguen los paquetes obliga a no respetar la sana distancia poniendo en riesgo a las personas que hacen largas filas.

Urge que la procuraduría del consumidor actúe y de menos obligue a la retribución del cobro extra que realizan bajo el supuesto de entra en 24 horas, así mismo que las autoridades sanitarias obliguen a que se instalen medidas preventivas de salud y se eviten riesgos de contagio.