La poca atención de las autoridades encargadas de dar protección al consumidor alientan los abusos de empresas como Aeromexico, quienes prácticamente roban a sus clientes que por causas ajenas pierden un vuelo. 

Es incorrecto que no reembolsen el dinero de los boletos que no se utilizan al perder un vuelo y si bien la razón con que justificas dicho atraco es aseverando que ellos dejan de vender el lugar a otro usuario la realidad es que es falso. 

El asiento o lugar que se pierde al no abordar no debería de ser vendido y en caso de ser así el dinero debe de ser reintegrado al cliente, una cosa es que la empresa no pierda y otra muy distinta que gane el doble. 

Igual las autoridades hacendarías deben estar muy atentas para ver las declaraciones de impuestos pues al vender doble un boleto las utilidades aumentan exponencialmente. 

No llegar a tiempo para abordar justifica claramente que el boleto se pierda pero si el mismo fue vendido por la empresa lo legal es que se reintegre el dinero del mismo o bien se otorga la oportunidad de reponer el vuelo acorde la empresa tenga espacio.