Múltiples casos de quejas sobre cobros excesivos por el consumo de energía eléctrica, en los casos en que a los usuarios ya les fue instalado el medidor inteligente los reclamos se multiplican, en primer instancia los pagos cambian a mensuales en lugar de ser cada dos meses, además según informan los montos a pagar se multiplican pues los totales cobrados en los recibos por un mes de servicio equivalen a lo que se pagaba anterior mente en sesenta días; Mucha promoción en medios aseguro que la instauración de las reformas energéticas generarían múltiples beneficios a los usuarios entre ellos la disminución en los costos de la energía eléctrica pero todo apunta a que las cosas van en sentido contrario a lo ofertado, donde quiera las quejas se escuchan, el poder adquisitivo del 90% de los Mexicanos va en detrimento, los niveles de vida disminuyen y el castigo a la economía resulta constante.

La instalación de los medidores inteligentes resultan en un perjuicio de los ciudadanos, muchas personas están pensando impedir que les sea cambiado su anterior aparato, el temor a los altos cobros mediante el control remoto de los consumos se generaliza y el hecho de tener que pagar de forma mensual en lugar de bimestral genera aún más rechazo.