La reconocida entidad bancaria detalló en un comunicado cuál es el motivo por el que dará de baja de su cartera a miles de clientes.
El próximo viernes 16 de agosto BBVA realizará una depuración de su cartera de clientes, en la cual, dará de baja las cuentas de miles de clientes, sin embargo, dicha eliminación masiva de cuentas no se realizará de forma indiscriminada, por lo que en esta nota te diremos cuáles son los productos que serán eliminados, así como las acciones que se pueden tomar para evitar ser parte de esta supresión.
BBVA comunicó de esta acción desde el mes de enero a través de un comunicado, el cual, se puede consultar a detalle haciendo click en este enlace, y en dicho documentó la referida entidad financiera anunció que realizaría una cancelación de cuentas de manera periódica a lo largo de todo el 2024, además, se precisó que esta medida tiene el objetivo de mantenerse al margen de lo que se indica en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
¿Qué cuentas eliminara BBVA de su cartera de clientes el viernes 16 de agosto?
BBVA informó en su comunicado que las cuentas que serán eliminadas el próximo viernes 16 de agosto de su cartera son todas aquellas que tengan saldo en cero y que no hayan tenido actividad durante los últimos tres meses, es decir, durante mayo, junio y julio de 2024.
“BBVA México. S.A., Institución de Banca Múltiples, Grupo Financiero BBVA México, en cumplimiento con lo establecido en la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de Los Servicios Financieros, te informa que se realizará la cancelación de las cuentas que no hayan tenido actividad en los últimos tres meses consecutivos a la fecha de cancelación y que tengan saldo cero”, se puede leer en el comunicado difundido por la reconocida entidad financiera.
En el comunicado difundido por BBVA también se precisa que todos aquellos clientes que pretendan evitar la cancelación de sus cuentas solamente deben realizar alguna transacción en sus cuentas, de lo contrario serán eliminadas de forma masiva en la fecha antes mencionada.
¿Para qué productos de BBVA aplica esta eliminación masiva de cuentas?
Según lo informado por BBVA, la eliminación de cuentas aplica para sus productos denominados El Libretón, Membresía BP, Muestra Pyme BBVA, Libretón Premium, Tarjeta de Pagos, Maestra Particulares, Cuenta Express, Maestra Dólares Frontera, Maestra Patrimonial Dólares, Tarjeta Básica BBVA, Mi Despensa, Link Card (antes Winner Card), Libretón 2.0, Solución Personal, Contigo BBVA, Envíos de Dinero, Libretón Dólares, Maestra Dólares PyME, Libretón Básico y Tarjeta Nómina BBVA.
Para finalizar, BBVA señaló que la cancelación de cuentas inactivas continuará por el resto del 2024 y hasta dio a conocer un calendario en las que se realizará dicho proceso, el cual, quedó conformado de la siguiente manera:
- Se cancelan el 16 de agosto las cuentas inactivas en mayo, junio y julio
- Se cancelan el 20 de septiembre las cuentas inactivas en junio, julio y agosto
- Se cancelan el 18 de octubre las cuentas inactivas en julio, agosto y septiembre
- Se cancelan el 15 de noviembre las cuentas inactivas en agosto, septiembre y octubre
- Se cancelan el 20 de diciembre las cuentas inactivas en septiembre, octubre y noviembre.
En caso de tener dudas al respecto, BBVA señaló que sus clientes se pueden acercar a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE BBVA), la cual, se ubica en el número 320 de la calle Lago Alberto en la colonia Granada, alcaldía Miguel Hidalgo en la Ciudad de México o si prefieren comunicarse vía telefónica al 55 1998 8039 o al correo electrónico [email protected] donde personal de la entidad bancaria resolverá todas las inquietudes.
Información de: El Heraldo de México
